Ein bisserl Eigenwerbung darf schon sein: Wer in digitalen sozialen Netzwerken aktiv ist, verzichtet angeblich keineswegs auf die Kommunikation via E-Mail, Gespräch, Anruf oder SMS – ergab eine Studie im Auftrag der mobilkom austria.

Seit sie Social Networks nutzen, hat sich für 39 % der Österreicher der E-Mail-Verkehr eher bis stark erhöht; eine Steigerung zeigt sich auch bei persönlichen Gesprächen (32 %) und bei der Anzahl der SMS (26 %). Die Mehrheit der User kommuniziert mit den Social Networking-Kontakten auch am Handy.

Social Network Plattformen sind vor allem für die 14- bis 29-Jährigen ein wichtiges Thema: 82 % der österreichischen InternetnutzerInnen dieser Altersgruppe nutzen diese, bei den 30- bis 49-Jährigen sind es 57 % und bei den 50- bis 60-Jährigen 34 %.

Die Jüngeren ÖsterreicherInnen verwenden Plattformen wie MySpace, studiVZ, meinVZ und Netlog im Vergleich zum österreichischen Durchschnitt deutlich mehr. Die businessorientierte Community XING hingegen wird von den 30- bis 49-Jährigen am häufigsten besucht.

Social goes mobile

Ein deutlicher Trend ist das Zusammenwachsen von mobiler Kommunikation und Social Networking. Fast 30 % der Österreicher haben Interesse daran, Social Networks via Handy abzurufen. Damit liegt Österreich im internationalen Trend. Schon heute nutzen 17 % der Internet-User das Web mobil.

Dies sind einige Ergebnisse der Studie „Social Network Plattformen in Österreich – eine Bestandsaufnahme“, das Marktforschungsinstitut marketmind im Juli 2009 im Auftrag der mobilkom austria durchführte.
=> Zur Pressemeldung der mobilkom austria

Manche hätten gerne mehr Resonanz auf ihre Web2.0-Äußerungen. Manche könnten darauf verzichten. Zum Beispiel Betriebsräte in Betriebsratsblogs – wenn die Unternehmensführung auf einmal meint, sie hätte ein Recht auf Kontrolle aller veröffentlichten Meinungen. Aber auch Kolleginnen und Kollegen können Ungemach bereiten. Mehr zu betrieblichen Blog-Erfahrungen auf dem eBetriebsrats-Blog…

Unzulässige Verallgemeinerung, völliger Quatsch, außerdem sind wir die Ameisen und längst schon 2.0! Also habt Euch nicht so!

Slideshow von Helge Fahrnberger.

Die einen behaupten, Web 2.0-Anwendungen wie Communities, Wikis und Blogs würden Innovation und Produktivität vorantreiben. Andere wenden dagegen ein, dass diese Werkzeuge die Produktivität untergraben und zu Zeitverschwendung führen. Was steckt hinter diesem Disput? Hier die Zusammenfassung eines Artikels von Matthew Fraser und Soumitra Dutta in Knowledge Board.

Fraser und Dutta weisen darauf hin, daß Web 2.0-Anwendungen nicht nur aus Technik bestehen, sondern auch bestimmte Kommunikations- und Beziehungsmuster implizieren.

Wikis, blogs and online social networks are essentially horizontal and open. This explains why they are frequently regarded as threatening inside corporate hierarchies, whose architecture is vertical and closed. The social architecture of Web 2.0 tools is thus considered incompatible with organisational environments.

Web 2.0-Skeptiker erheben immer wieder Bedenken wie Sicherheitsrisiken, rechtliche Schranken und Verletzungen der Privatsphäre. Auf der anderen Seite gibt es einige Manager von Top-Unternehmen, die ihren eigenen Blog betreiben. Collaborative Web 2.0-Tools scheinen besonders in technisch orientierten Unternehmen sowie in komplexen, multinationalen Organisationen immer mehr Akzeptanz zu finden. Denn es ist dort oft sehr schwierig, jemand zu finden, der über hoch spezialisertes Wissen verfügt. Expertise bleibt gefangen in den Strukturen der Organisation.

Web 2.0 software knocks down corporate silos, moats and walls by encouraging open communication and information sharing. … Since Web 2.0 tools foster transparent communication visible to all, the collaborative input of any employee, even far down the formal hierarchy, will be known, recognised and perhaps rewarded.

Schlüssel für erfolgreiche  Web 2.0-Strategien sind die Ermutigung zur Offenheit, nicht zu viele Auflagen, Förderung der Bottom-up-Partizipation und keine Überreaktion gegenüber allfälliger Kritik.

One common pitfall is allowing a company’s Web 2.0 strategy to get highjacked by IT departments and middle mangers who attempt to control and neutralise its potentially destabilising impact – especially on them.

Matthew Fraser ist Senior Research Fellow und Soumitra Dutta ist Professur am INSEAD. Sie sind Coautoren des Buches „Throwing Sheep in the Boardroom: How Online Social Networking Will Change Your Life, Work and World“.